Arriba: Gianmarco Leri.
Publicado originalmente en Newsday BusinessDay del 20 de octubre de 2022
«Es la voz del cliente», explicó Gianmarco Leri, director de producto de Samsung. «Samsung escucha lo que nos dicen nuestros clientes».
Lo que dijeron sobre el modelo Flip fue que el teléfono necesitaba una batería más grande y una carga rápida, las cuales son características del modelo más nuevo, junto con una ingeniería de bisagra mejorada para el teléfono inteligente plegable.
El ZFlip 4 está dirigido a un segmento de mercado de entre 13 y 34 años que conoce las redes sociales, disfruta tomando fotografías y encuentra atractivo el factor de forma de un teléfono que se pliega hasta formar un cuadrado elegante y colorido. El color Bora Purple de este año se suma al atractivo de la moda
Para los usuarios que buscan un dispositivo único, el Flip 4 se puede pedir en La web de Samsung en combinaciones de colores personalizadas aunque los ardientemente nacionalistas encontrarán que lo más cerca que pueden estar de la bandera TT es la roja, la plateada y la azul marino.
La pequeña pantalla de cubierta que es visible cuando el teléfono está plegado puede mostrar más información, incluidas tres personas a las que llama regularmente o tres líneas de mensajes entrantes. Estos son cambios simples de usabilidad que reflejan la forma diaria en que los usuarios de Flip usan sus dispositivos.
El ZFold 4, el plegable premium de la compañía, está dirigido a usuarios de entre 20 y 44 años con un enfoque en la productividad, la multitarea y el uso del lápiz óptico SPen en la pantalla expansiva para dibujar o tomar notas.
Estos usuarios centrados en los negocios eligen el sutil acabado ejecutivo de la nueva opción de color gris verdoso.
Leri dijo sobre las actualizaciones de Samsung para el teléfono inteligente más caro de su línea: “Este es un teléfono premium y respondimos a las inquietudes sobre las cámaras. Agregamos una cámara principal de 50MP y el dispositivo tiene tres cámaras en la parte posterior”.
Samsung ha llevado su Tecnología Nightography al Fold 4, mejorando la calidad del rendimiento de captura del teléfono en condiciones de poca luz.
The Fold introdujo una cámara para selfies que está debajo de la pantalla, lo que causó algunos problemas con los usuarios que veían el contenido en el dispositivo y la compañía respondió con una nueva ingeniería que reduce la visibilidad de la lente del teléfono inteligente mientras se usa el dispositivo desplegado.
“Algunas personas decían, oh, podemos ver la cámara oculta una vez que abrimos el teléfono o intentamos ver Netflix o una película. Ahora es mucho menos visible”.
Samsung no habla de cifras de ventas específicas, pero según Leri, “la respuesta es mejor. El año pasado, la empresa tuvo problemas con la cadena de suministro, pero hemos alcanzado los objetivos de ventas establecidos hasta ahora y estamos concentrando nuestros esfuerzos en mercados específicos”.
Flip and Fold se introdujeron en Jamaica y Trinidad y Tobago en el Caribe. El Flip se vende en las Bahamas.
El Zfold 4 se basa en la colaboración de Samsung con Microsoft para incorporar más funciones en las aplicaciones de productividad de Office en sus dispositivos.
“Puedes colaborar con tres personas en un documento al mismo tiempo. Si tiene que hacer una hoja de cálculo de PowerPoint o Excel, pueden trabajar juntos desde diferentes ubicaciones. Entendemos lo que la gente quiere con cada generación del Fold y eso es lo que intentamos llevar a la corriente principal con el dispositivo”.
Se está generando revuelo en torno a la próxima versión de la línea premium de la serie S de Samsung y la compañía no hará una edición para fanáticos del actual teléfono inteligente S22.
“El S22 Ultra ha sido el modelo más vendido por abrumadora mayoría”, dijo Leri sobre el buque insignia del mercado de Samsung.
“Puedes combinar las ventas de los otros dos dispositivos y no alcanzar esas cifras. Hemos sido el número uno en dispositivos plegables durante cuatro generaciones, asumiendo todos los riesgos para establecer estos teléfonos en el mercado. Hemos estado trabajando para hacer que los teléfonos plegables sean dispositivos convencionales”.
La compañía no se compromete con ningún cronograma para la línea S23, pero actualizará su línea de la serie A durante los próximos dos trimestres, a partir de noviembre.
“Con la serie A, se comienza con precios desde 100 dólares estadounidenses y se va subiendo desde allí para abordar las necesidades de cada segmento del mercado, asegurándose de ofrecer valor en cada punto de precio, ofreciendo la mejor opción, mejores cámaras y mejor batería. Seguiremos mejorando los dispositivos con cada iteración. Samsung se esfuerza por ser el mejor en cada segmento del mercado”.
A los compradores de teléfonos inteligentes interesados en los nuevos ZFold y ZFlip se les ofrecerán artículos de bonificación hasta el 28 de octubre.
