Arriba: Julian Jordan, director ejecutivo de Neptune Communications
Publicado originalmente en BusinessDay de Newsday el 20 de julio de 2023
Neptune Communications, un proveedor de telecomunicaciones con sede en Barbados y operaciones en Jamaica, recibió una licencia para operar en Trinidad y Tobago de la Autoridad de Telecomunicaciones.
Julian Jordan, director general de Neptune, explicó que la empresa tiene dos ejes comerciales muy específicos.
“Uno es el negocio ISP de banda ancha satelital que brinda acceso a Internet de alta velocidad a empresas y usuarios gubernamentales de la región”, explicó Jordan en una entrevista virtual el lunes.
“No nos centramos en los consumidores; Esta no es una jugada de mercado masivo. Es un conjunto especializado de servicios que brindamos a un grupo de clientes muy específico”.
«También tenemos otro negocio que ayuda a los gobiernos a obtener acceso a servicios de comunicación seguros, confiables y protegidos para las agencias de seguridad pública y nacional».
La idea de la empresa comenzó con los ataques del 11 de septiembre, cuando Jordan se dio cuenta de que el mundo y la naturaleza de la seguridad habían cambiado fundamentalmente.
El modelo de negocio comenzó a gestarse en 2009, con el aumento de la capacidad de transmisión desde satélites de órbita terrestre baja dedicados a la transmisión de telecomunicaciones.
Neptune se lanzó formalmente en 2019, pero se vio frenado por la pandemia de covid19.
La empresa ha establecido con éxito una presencia en Jamaica, tiene su sede en Barbados y está planeando la expansión de sus servicios a este país.
Según Jordan, Neptune se “acomodará” para prestar servicios adecuados a estos tres mercados como puntos de anclaje para brindar sus servicios de lujo en el Caribe.
«Estamos hablando con empresas que se centran en negocios impulsados por la información», dijo Jordan.
“Empresas que dependen de Internet, que realmente necesitan Internet todos los días para sus negocios y el gobierno. Eso obliga a la discusión inmediatamente a la conectividad y redundancia confiables”.
“Si me dice que no está interesado en la redundancia, entonces debe significar que no está realmente centrado en el servicio en la nube. O tienes servicios en la nube y realmente no entiendes [them].”
“Estamos hablando con los clientes sobre cómo administrar sistemas locales versus nubes públicas y qué les dicen sus servicios de nube sobre su conectividad y redundancia. Esto lleva a preguntas sobre cómo conseguir diversas rutas en sus tramos de transporte troncales”.
“Nos estamos centrando en las grandes empresas y grupos regionales que requieren este tipo de redundancia. No vamos a escoger solo, pero tenemos que comenzar donde sabemos que el terreno será más fértil”.
Los paquetes de Neptune no son lo último en términos de velocidad. Las velocidades de descarga oscilan entre 10 y 45 Mbps y las velocidades de carga oscilan entre dos y cinco Mbps. La empresa también se enfrentará a la competencia de Starlink, a la que TATT le otorgó una concesión en mayo. Starlink ha anunciado los precios de los paquetes para consumidores y empresas (https://cstu.io/50b6c8).
Neptune no revela precios en su sitio web, prefiriendo configurar cada proyecto según las necesidades del cliente, pero Jordan reconoció que los rangos de precios para pagos mensuales (en USD) oscilan entre cientos y decenas de miles dependiendo de los servicios contratados.
El principal punto de venta del servicio es su perfil de seguridad y su promesa de “siempre activo”, que a su vez depende de sus proveedores de servicios satelitales, Eutelsat y OneWeb.
El perfil de cobertura para el Caribe abarca desde Florida al norte, hasta Centro y parte de Sudamérica al oeste y sur y todo el archipiélago caribeño al este.
Eutelsat se ha asociado con Neptune para ofrecer su producto ADVANCE Virtual Network Operations de red como servicio al Caribe.
Los satélites de órbita terrestre baja se encuentran entre 500 y 2.000 kilómetros sobre la superficie de la Tierra y actualmente hay más de 3.000 de ellos sobre el planeta que solo brindan telecomunicaciones, y Amazon y Space X agregan más cada mes.
En este entorno competitivo, Neptune se dirige a empresas y gobiernos con visión de futuro deseosos de reforzar la continuidad de negocios cada vez más digitales.
Esta zona del espacio es la región más densamente poblada de objetos creados por el hombre, muchos de ellos abandonados.
En este entorno competitivo, Neptune se dirige a empresas y gobiernos con visión de futuro deseosos de reforzar la continuidad de negocios cada vez más digitales.
«La importancia de esto está aumentando rápidamente», dijo Jordan.
“Es un momento muy emocionante para Neptune y siempre estamos buscando grandes socios corporativos que quieran ser parte de este viaje, empresas que podrían haber observado la industria y haber pensado: Ojalá pudiera hacer esto o podría hacerlo. eso, porque vamos a cambiar la forma en que muchas empresas operan en este negocio”.
Otro aspecto del negocio de Neptune es la continuidad de las comunicaciones para negocios y empresas en situaciones de desastre.
La compañía enfrenta un problema regional de inercia institucional para esta propuesta de negocios, porque prepararse para un desastre natural no es un proyecto prioritario cuando no lo ha habido recientemente.
Jordan señala que las conversaciones en Dominica, que todavía lucha por recuperarse de la devastación del huracán María, son bastante diferentes de las que mantiene en otras partes del Caribe.
«Mucho de lo que hemos estado haciendo durante años es defender y explicar lo que está sucediendo y cómo es relevante para el Caribe», dijo.
“Supongamos que usted es alguien responsable de la seguridad de la información de un país o un ministro de gobierno o el líder de una gran empresa. ¿Está satisfecho de que en el mundo actual usted pueda reposar la responsabilidad? [for digital connectivity] ¿Cómodamente sobre los hombros de Digicel o TSTT o Flow? Dependiendo de tu experiencia y tu comprensión, llegarás a una conclusión”.
“Neptune se formó para brindarles a esas personas una mejor comprensión de lo que sucede afuera en el mundo en general y cómo las personas toman decisiones. Usamos mucho el término asesor de confianza”.
«No estamos interesados en hacer negocios con usted si no comprende completamente qué es lo que ofrecemos hacer por usted y no está dispuesto a pagar por ello».
