Arriba: Derrick Villeneuve, presidente de Davyn. Foto de Rawle Thornhill, cortesía de Davyn.
Publicado originalmente en BusinessDay de Newsday del 18 de agosto de 2022
Por segundo año, Davyn, un socio de soluciones de Microsoft, ganó el premio Socio del Año (POTY) para Trinidad y Tobago.
La empresa ha continuado la expansión regional que comenzó en los últimos cinco años, especializándose en el desarrollo de plataformas de Seguridad Social, completando el trabajo en un sistema en Belice y ganando contratos para implementar proyectos equivalentes en San Vicente y las Islas Turcas y Caicos.
Davyn ganó el POTY en 2022 por su estudio de caso para un nuevo proyecto para el Banco de Desarrollo del Caribe, para quien la compañía está desarrollando una nueva plataforma operativa basada en Power Platform de Microsoft, que une herramientas Power BI, Microsoft 365, Dynamics 365 y Azure. un recurso flexible.
«La dedicación de Davyn al avance tecnológico los ha colocado firmemente a la vanguardia de la transformación digital de la región», dijo Claudia Monteiro, líder global de soluciones de socios de Microsoft para Centroamérica y el Caribe.
“Su proyecto premiado para 2022 presentó Power Platform de Microsoft como la solución a los desafíos bancarios más relevantes de la región. Los premios de este año contaron con más de 3900 nominados en 126 países, una verdadera muestra del alcance global del ecosistema de socios de Microsoft”.
Davyn ha estado trabajando más con Power Platform, que Villeneuve describe como una plataforma de código bajo adecuada para realizar desarrollo personalizado para entornos empresariales dinámicos.
“Microsoft quiere ver un crecimiento en el negocio de sus socios [for awards evaluation]pero también quieren ver el impacto en los clientes”, dijo el presidente y director de estrategia de Davyn, Derrick Villeneuve.
«No se puede llegar allí sin ambos».
El banco puso en marcha algunos de los módulos desarrollados e implementados por Davyn durante los últimos ocho meses, aunque la mayoría de las implementaciones de proyectos durarán entre dieciocho meses y tres años.
Con el fin de las restricciones, la empresa también está viendo un crecimiento en el espacio de planificación de recursos empresariales, particularmente en el sector minorista, y tiene un negocio creciente en migraciones a la nube, ayudando a las empresas a pasar de la infraestructura local a los servicios en la nube.
Según Villeneuve, la compañía tiene un gran equipo especial que trabaja en soluciones de seguridad social y está intensificando más soluciones utilizando Microsoft Business Central, que se lanzó en TT y Jamaica como una plataforma de software como servicio (SaaS) en mayo.
“En el Caribe no podemos especializarnos demasiado, tenemos que ser más horizontales”.
“Los clientes que tienen éxito son los que realmente quieren transformarse y abordan los proyectos en el contexto de una asociación. Cuando se implementan sistemas empresariales complejos, no se puede hacerlo en el vacío”.
“Si estás instalando una plataforma de seguridad social, estás reemplazando todo el software que todos los miembros de la organización usan todos los días, por lo que si no obtienes la aceptación de las personas que trabajan allí, fracasará. «
Durante el último año, Davyn también ha observado un aumento constante del interés tanto del sector público como del privado en las iniciativas de transformación digital y un interés continuo en el uso de Tecnología que permita a las organizaciones interactuar mejor con los clientes en línea.
“Los clientes y las partes interesadas quieren mejores formas de interactuar; no siempre quieren tener que entrar [to the store].”
Davyn vivió esa experiencia de primera mano con su propio personal, que creció un 20 por ciento durante la pandemia.
“Una de las cosas que hemos hecho en los últimos años es tratar de escuchar a nuestro personal”, dijo Villeneuve.
Una de las cosas que surgió clara y tempranamente cuando el trabajo desde casa surgió en el debate entre el equipo de Davyn es que había una clara preferencia por la flexibilidad en los arreglos laborales.
“Ahora tenemos demasiado personal para ir a la oficina. Si tenemos una reunión de todos, tenemos que hacerlo en el Hyatt porque no tenemos suficiente espacio. No tiene ningún sentido conseguir una oficina más grande si la gente no quiere venir, así que simplemente vamos a conservar la oficina y reformatearla para cuando algunas personas quieran venir a reuniones, así que vamos tener un escritorio compartido”.
“Estaba pensando, ya hemos superado las restricciones pandémicas, sería bueno que la gente volviera a la oficina tal vez un par de días a la semana. ¿Tal vez sea una forma de pensar de la vieja escuela?
“Ciertamente no somos nosotros los que imponemos esto a nuestro personal, es nuestra gente la que nos dice que esto es lo que queremos. Nadie quiere pasar 2 horas en la carretera cada mañana conduciendo hacia Puerto España. Tenía a todo mi equipo de Power Platform en la oficina un lunes y la mañana fue muy bien, pero por la tarde tenía gente en la oficina teniendo reuniones de Teams entre ellos y con clientes externos. Si eres esa persona, empiezas a preguntarte, ¿por qué estoy en la oficina? ¿Por qué necesito estar aquí?
“Si va a tener gente en la oficina, debería ser un trabajo que requiera un equipo, donde sea valioso tener una interacción. De lo contrario, no harás más que molestar a la gente”.
